Διαμεσολάβηση είναι ενα μέσο εναλλακτικής επίλυσης ιδιωτικών διαφορών, στην οποία τα μέρη, με την βοήθεια και συνδρομή του διαμεσολαβητή, δηλαδή, ενός τρίτου, ανεξάρτητου και ουδέτερου ως προς τα μέρη προσώπου, επιχειρούν να καταλήξουν μέσω της διαπραγμάτευσης μεταξύ τους, σε μια βιώσιμη και αμοιβαία ικανοποιητική διευθέτηση της διαφοράς τους.